平台十大功能模块

web报修
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微信公众号、微信扫码报修
400统一热线报修、客服报修
全渠道报修
微信公众号、APP等线上架道以及400电话报修
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工单全周期跟踪管理
智能派工
实时反馈工单进度
智能工单管理
在线协作,实现工单闭环管理,智能派工
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客户基本信息管理
客户关联设备管理
客户关联工单信息管理
客户管理
记录完整的客户信息以及所关联的各式信息
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工单全周期跟踪管理
智能派工
实时反馈工单进度
设备管理
设备录入系统,在线监控设备状态
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远程运维工具箱
降低乡镇运维成本
无网远控、无需安装
智能运维
花狐貂快速运维解决方案
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web报修
微信公众号、微信扫码报修
400统一热线报修、客服报修
备件管理
设立备件仓库,全周期备件过程管理
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工程师实时动态
工程师实时位置
工程师运维记录
工程师管理
实时查看全国各服务站点工程师信息、状态
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运维分析
常见设备问题统计
季度工单运维报告
数据分析
系统提供基于各种角色的数据洞察分析
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运维知识库
适配查询,匹配
工程师手机APP
人员赋能
各类运维解决方案,工程师APP随时查看知识库
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安装
维修
保养
销毁
上门服务
移动服务
安装、维修、保养等现场服务处理,实现智能派工和服务闭环管理
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为什么选择泰狐

自主可控
功能模块化,各项功能可独立使用自定义搭建,灵活配置,根据用户需求提供个性化定制。
整合资源
由平台将现有的设备资源、服务调度资源、服务机构资源进行统一调度,节约客户人力、时间等成本,提供回访监督机制提升服务机构的服务质量。
高效智能
洞察产品质量、服务效率、及时性以指导服务流程优化和产品改良
降本增效
统一管理地方服务设施、人员,符合属地化管理要求。研发快速运维解决方案,降低运维成本的同时效率更加高效。
安全可靠
公司拥有涉密资质企业,私有云部署、可快照,自动备份,自动主机更换,灵活扩展计算和存储资源等。
创新可行
平台基于全国首创的“八个一”信创运维服务模式,并取得了一定的成效,建立了市级标杆示范点。
备品备件资源管理
设置备件备品库,统一调度分配。配件申请、发放、核销在线化,确保配件及时供应,提升运维过程中备件取用的灵活性。
实时可视
通过大数据展示平台和后台数据统计功能,实时查看当前工程师位置,设备分布情况,以及工单运维全过程,确保工单时效性与高效性。
IOT智能预警
集成IOT以获取设备运行数据,实现及时报障和及时维护,确保设备连续运行。

2

平台投入使用

20000

已运营使用时间

21000+

平台累计处理工单

60余个

平台接入信创品牌

我们的服务模式

一个电话

建立统一服务热线

一个调度平台

运维需求的调度管理

一个适配基地

解决软硬件适配需求

一支运维专班队伍

整合运维服务人员

一个运维人员培训中心

运维人员的统一培训基地

一个备品备件库

建立统一的备品备件仓库

一套运维工作考核机制

管理制度规范化、统一奖惩机制

一个销毁中心

设备生命周期管理

新闻动态
news

虔领(北京)有限公司成立>

2022

03-18

虔领科技(北京)有限公司成立于2022年3月18日,是虔领股份有限公司的子公司,公司致力于信创服务系统研发、大数据分析、涉密安全、人工智能化运维服务方面的研究、设计、开发、咨询、系统集成、信息化项目实施等工作。

2022

10-08

重磅推出!泰狐信创一站式服务平台手机

上线工程师手机APP端!

2021

07-01

泰狐信创一站式服务平台正式上线

虔领科技(北京)有限公司推出了“泰狐信创一站式服务平台”

2021

08-01

泰狐信创一站式服务平台产品说明

泰狐信创一站式服务平台总共由五个部分组成

每一次合作 都是从信任开始

泰狐信创一站式服务平台

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